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优质护理服务的主题、目标、 内涵 | 来源:本站 点击数:29665次 更新时间:2019-1-22 15:22:21 |
优质护理服务的主题是:夯实基础护理,提供满意服务。
优质护理服务的目标是:患者满意 社会满意 政府满意
优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理服务的内涵主要包括:要满足病人基本生活的需要,要保证病人的安全,要保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。 | 【刷新页面】【加入收藏】【打印此文】 【关闭窗口】 | 上一篇:临泉县人民医院院训及释义 下一篇:宝宝过冬穿衣洗澡有讲究 | |
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